프로필에 들어온 사람은 3초 안에 이 세 가지를 봅니다.
한눈에 보기 — 프로필의 각 자리는 어떤 질문에 답하나
지영 ㅣ 강남 단발 전문 헤어
얼굴형에 맞춰 손질 쉬운 단발을 디자인합니다
단발 시술 10년 / 강남역 도보 2분
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- ①무엇을 하는 계정인가이름란 · 프로필 사진 · 소개글 첫 줄
- ②믿어도 되는가소개글 둘째~셋째 줄 · 하이라이트 · 고정 게시물
- ③다음에 무엇을 누르나소개글 마지막 줄(CTA) · 링크
목표 하나부터 정한다
프로필 문구를 먼저 쓰면 내용이 자꾸 늘어납니다. 그래서 문구보다 먼저, 이 계정이 누구를 어떤 결과로 데려갈 것인지 한 문장으로 정합니다.
나는 누구의 어떤 문제를, 어떤 방식으로 해결하는 사람인지 보여준다.
그다음 프로필이 해야 할 일을 하나만 고릅니다.
| 목표 | 프로필이 해야 할 일 | 꼭 들어가야 하는 것 |
|---|---|---|
| 예약·문의 | 방문자가 바로 상담이나 예약으로 이동하게 한다 | 지역 · 전문 분야 · 신뢰 근거 · CTA |
| 팔로우 성장 | 앞으로 어떤 정보를 받을 수 있는지 기대하게 한다 | 타깃 · 관점 · 제공 가치 · 콘텐츠 주제 |
| 상품 판매 | 상품이 해결하는 문제와 구매 이유를 이해시킨다 | 문제 · 차별점 · 성과 · 상품 링크 |
이름란과 프로필 사진 — "무엇을 하는 계정인가"
이름란 (5분)
공식: 이름 또는 상호 ㅣ 키워드 2~3개
| 내 계정이 | 키워드 자리에 넣는 것 | 예시 |
|---|---|---|
| 동네 매장 (미용실·네일·카페) | 지역 — 시·도보다 고객이 실제로 검색하는 동네·역·상권 단위 | 지영 ㅣ 강남 단발 전문 헤어 |
| 지식·서비스 계정 | 주제 키워드 2~3개 | @king.leejong ㅣ 초등교사 • 자녀교육 • 초등문해력 |
피할 것 — 본명·상호만 적기 / 관련 없는 인기 키워드 나열 / 읽기 어려운 특수문자·숫자 / 서비스가 여러 개라는 이유로 모든 메뉴 넣기
프로필 사진 (방향이 정해진 다음)
프로필 사진은 작은 원 안에 들어갑니다. 예쁜 사진보다 작은 원 안에서도 바로 알아볼 수 있는 사진이 기준입니다.
| 개인 브랜딩 계정 → 얼굴 | 매장·브랜드 계정 → 로고 |
|---|---|
| 얼굴이 선명하게 보이는 사진 | 이미 알려진 브랜드라면 로고 |
| 정면, 또는 시선이 자연스럽게 드러나는 구도 | 글자가 많은 로고는 단순화 |
| 배경은 단순하게 | 지점별 계정이라면 지점을 구분 |
| 직업이 느껴지는 복장이나 도구 | 배경색과 로고의 명도 차이를 크게 |
소개글 — "왜 믿어도 되는가"
방문자가 나와 관련 있는 계정인지 판단하고, 다음 행동을 결정하는 칸입니다. 줄마다 역할이 하나씩 있습니다.
1단계 — 골격: 목표에 따라 3줄 또는 4줄
| 줄 | 예약·문의가 목표 (3줄) | 팔로우가 목표 (4줄) | 상품 판매가 목표 (4줄) |
|---|---|---|---|
| 1줄 | 누구의 어떤 문제를 해결하는지 | 기억할 한 문장 | 고객의 문제 |
| 2줄 | 믿을 수 있는 근거 · 구체적 차별점 | 누구를 위한 계정인지 | 해결 방식 · 상품의 차별점 |
| 3줄 | ↓ 지금 해야 할 행동 하나 | 팔로우하면 무엇을 얻는지 | 결과를 믿을 수 있는 근거 |
| 4줄 | — | ↓ 다음 행동 | ↓ 상품을 확인하는 행동 |
2단계 — 신뢰 줄은 형용사 대신 숫자로
| 업종 | 먹히는 신뢰 근거 |
|---|---|
| 미용·뷰티·요식 (매장) | 누적 시술 수 · 재방문율 · 운영 중인 매장 · 실패 경험 |
| 마케팅·브랜딩 | 수강생 수 · 누적 조회수 · 제작한 계정 수 |
| 교육·자녀교육 | 자격·경력·지면 (현직 교사, 칼럼 6년) — ⚠️ 수익 인증은 역효과. 학부모 신뢰가 바로 깎입니다 |
| 건강·다이어트 | 내 몸 (비포·애프터, 유지 기간) — ⚠️ 이론만 있고 몸이 없으면 믿지 않습니다 |
| 재테크·부업 | 수익 인증 · 출간 · 전문가 집단의 인정 |
내 업종에서 무엇이 먹히는지 모르겠다면 팔로워 5만 이상, 최근 조회수 3~5만 이상인 같은 업종 계정 몇 개의 소개글을 그대로 옮겨 적어 보면 보입니다.
3단계 — 마지막 줄은 행동 하나 + 날짜
마지막 줄은 화살표(↓)로 시작하고, 방문자가 지금 할 행동 하나만 씁니다.
4단계 — 뺄 것은 빼고, 바꿀 것은 바꾸기
뺄 것 — 추상적인 표현 · 의미 없는 감성 문장 · 과도한 이모지 · 소개글 안의 해시태그 · 서로 다른 CTA 여러 개 · 증명할 수 없는 성과
최고의 서비스마음에 들지 않으면 3일 안에 무료 수정합리적인 가격커트 2만 8천 원 · 추가 비용 없음감성적인 공간1:1 예약제로 다른 손님과 마주치지 않음다양한 시술 가능곱슬머리 다운펌 전문많은 관심 부탁드립니다↓ 오늘 예약 가능한 시간 확인하기
완성 예시
링크 — "다음에 무엇을 누르는가"
1단계 — 행동 문구는 동사로
바로가기, 자세히 보기처럼 목적이 모호한 말 대신, 누르고 나면 무엇이 되는지 보이는 문장을 씁니다.
- 오늘 예약 가능한 시간 확인하기
- 내 모발 사진 보내고 상담받기
- 포트폴리오 확인하기
- 무료 자료 받기
2단계 — 내 목표에 맞는 링크 하나
| 링크 | 잘 맞는 경우 | 주의할 점 |
|---|---|---|
| 네이버 예약 | 시간 선택이 필요한 예약제 매장 | 홈이 아니라 실제 예약 화면으로 연결 |
| 카카오톡 채널 | 상담 후 예약이 결정되는 서비스 | 응답 가능한 시간과 방법을 안내 |
| 링크 모음 | 예약·문의·상품 등 경로가 둘 이상 | 버튼은 중요한 순서대로 최대 3개 |
| 전화 | 전화 예약 비중이 높은 매장 | 못 받는 시간의 대체 경로 마련 |
3단계 — 한 달에 한 번 점검
하이라이트와 고정 게시물 — 신뢰를 쌓아 두는 두 자리
고정 게시물 — 이미 올린 것 중에서 세 역할로 고른다
3칸을 다 채우려고 애쓰지 않아도 됩니다. 개수보다 세 게시물의 역할이 겹치지 않는 것이 중요합니다.
하이라이트 — 방문자가 문의 전에 묻는 질문 순서대로
| 순서 | 매장 계정 (5칸) | 개인 브랜딩 계정 (4칸) |
|---|---|---|
| 1 | 작업 사례 — 대표 시술, 작업 과정 | 나의 소개 — 어떤 문제를 해결하는 사람인지 |
| 2 | 고객 후기 — 후기 캡처, 비포·애프터 | 성과 — 직접 만든 결과와 숫자 |
| 3 | 가격·예약 — 메뉴, 소요 시간, 예약 방법 | 상품·서비스 — 누구에게 어떤 도움을 주는지 |
| 4 | 매장 안내 — 원장 소개, 내부, 주차, 찾아오는 길 | 고객 후기 — 변화 과정과 피드백 |
| 5 | 이벤트 — 혜택, 조건, 종료일 | — |
관리 기준 — 표지는 한두 단어 · 한 칸에 한 가지 질문만 · 후기 속 개인정보 가리기 · 가격이 바뀌면 당일 수정 · 끝난 이벤트는 바로 삭제